Transportes MORC

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 nos permitimos informarle lo siguiente:

1.- RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

TRANSPORTES MORC SA de CV, (en lo sucesivo «La Empresa»), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Carretera Picacho Ajusco 236 Int 501, Colonia Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, CP 14210, Ciudad de México, será la responsable de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas y morales a quienes correspondan los mismos (en lo sucesivo (“El Cliente”).

2.- DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITAN DEL CLIENTE

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, la Empresa recabará los siguientes datos personales del cliente: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, teléfono, clave de registro federal de contribuyentes y domicilio fiscal, así como la imagen del Titular al ingresar a las instalaciones de las sucursales de la Empresa a través de las cámaras de video vigilancia y seguridad.

Los Datos Personales de los Clientes se podrán recabar de las siguientes formas:
1) Cuando el Cliente los proporcione personal o directamente.

Cuando la Empresa no haga del conocimiento de los Clientes el presente Aviso de Privacidad de manera directa o personal sino de forma indirecta, los Clientes cuentan con un plazo de 5 días hábiles, a partir de que les fue puesto a disposición el Aviso de Privacidad, para que, de ser el caso, manifiesten su oposición al tratamiento de sus Datos Personales que pretendan ser utilizados por la Empresa para finalidades no necesarias para cumplir una relación jurídica con éste último, oposición que deberán manifestar de acuerdo a lo dispuesto en la sección 5 del presente Aviso de Privacidad, ya que, en caso de que los Clientes no manifiesten su oposición se entenderá que otorgan su consentimiento a la Empresa.

3.- FINALIDADES PARA LAS QUE SE RECABAN LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales del Cliente recolectados por la Empresa tendrán el uso que se describe a
continuación:
(1) Identificar al Titular y sus hábitos de consumo;
(2) La venta de bienes y/o la prestación de servicios ofrecidos por la Empresa a través de las sucursales y/o página de internet y/o “Servicio al cliente” de la Empresa;
(3) Entregar al Cliente los bienes y/o servicios que este último adquiera y/o contrate (incluyendo entregas al domicilio);
(4) Realizar la factura correspondiente a los bienes y/o servicios adquiridos por el Cliente; y
(5) Atender oportunamente las quejas y/o sugerencias del Cliente, finalidades que son necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga la Empresa con el Cliente.
(6) La Empresa podrá realizar video-vigilancia al interior y en la zona perimetral de sus instalaciones con la finalidad de preservar y garantizar su seguridad y la de las instalaciones de La Empresa.

Asimismo, dentro del uso que la Empresa dará a los Datos Personales del Cliente está:
a) Informar al Cliente de promociones, compras con beneficios y descuentos;
b) Proporcionar al Cliente publicidad respecto a los bienes y/o servicios otorgados por la Empresa.

La información que se entregue a la Empresa será resguardada, conservada y protegida por ésta última, de acuerdo a lo dispuesto por la legislación vigente a efecto de mantener la confidencialidad de dicha información.

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole o deban ser entregados a ésta última de acuerdo a la legislación vigente, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

4.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación del tratamiento de los datos personales, mediante el envío de un escrito libre a la siguiente cuenta de correo electrónico: operacion@grupocpc.mx, el cual será atendido por el Departamento de Datos Personales de la Empresa.

La Empresa dará respuesta a las solicitudes del Cliente siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley.

Para que la Empresa de trámite a la solicitud de un Cliente referente al acceso, rectificación, revocación del consentimiento, cancelación, oposición y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
1) Nombre, domicilio y correo electrónico u otro medio para que la Empresa le comunique la respuesta a su solicitud.
2) Los documentos con los que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del Cliente.
3) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales.
4) En caso de solicitar una rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la solicitud.

La Empresa dará respuesta a la solicitud del Cliente referente al acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales dentro de los plazos establecidos en la Ley, es decir, dentro de los 20 días siguientes contados a partir de que reciba la solicitud del Cliente y, en caso de que la solicitud sea procedente, la misma se implementará dentro de los 15 días siguientes a que se le comunique al Cliente la respuesta, plazos que podrán ser ampliados por la Empresa de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley.

5.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, los cambios de referencia se anunciarán en la página de internet www.grupocpc.mx.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga la Empresa, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

Consiento y autorizo que mis Datos Personales sean tratados conforme los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.